リゼクリニックの解約・返金方法について

リゼクリニックを解約したい人のために今回の記事ではリゼクリニックでの返金方法や違約金・クーリングオフの有無から、リゼクリニックのコールセンターの電話番号までリゼクリニックの解約についての情報をサイト内にて詳しくまとめています。

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リゼクリニックで脱毛契約したけど妊娠して通えそうにない。引っ越ししなければならなくなってリゼに通うことが難しくなってきた・・・

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脱毛契約したものの色々な事情があってリゼクリニックを解約したいとなることもありますよね。

そこで今回の記事では

  • リゼクリニックで途中解約できるのか
  • 返金があるのか
  • 違約金などかからないのか
  • クーリングオフは可能なのか
  • リゼクリニックのコールセンターの電話番号が知りたい

などリゼクリニックの解約について情報をサイト内にて詳しくまとめました。

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リゼクリニックで解約しようと思っている人やこれから契約する上で不安な人は最後まで参考にしてくださいね。

リゼクリニックの脱毛の解約・返金方法

リゼクリニックの解約や返金は3ステップで完了します。

  1. 解約のための来院予約
  2. クリニックで解約・返金手続き
  3. 指定した口座に返金される

リゼクリニックの解約のために来院予約を入れる

リゼクリニックでいきなり解約の旨を告げても、解約書類の作成に時間がかかるため、すぐに手続きできません。解約を希望するなら電話で解約手続きのための予約をとりましょう。最寄りの医院でできます。

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リゼクリニックのコールセンター・電話番号一覧

(受付時間)一部店舗をのぞき10:00~20:00 不定休

  • 新宿 0120-515-473
  • 渋谷 0120-554-564
  • 横浜 0120-635-222
  • 大阪梅田 0120-715-716
  • 心斎橋 0120-652-216
  • 神戸三宮 0120-232-404
  • 京都四条 0120-349-666
  • 名古屋栄 0120-230-160
  • 仙台 0120-738-730
  • 新潟 0120-949-193
  • 広島 0120-825-588
  • 福岡天神 0120-515-254
  • 郡山 0120-107-286
  • 四日市 059-325-7148
  • 京都伏見 0120-484-325

リゼクリニックに来院して解約の書類を記入

リゼクリニックに予約をとったら、実際にクリニックで解約の書類を書きます。解約に必要な持ち物はこちら。

  1. 印鑑
  2. 通帳もしくはキャッシュカード(口座情報がわかるもの)
    ※口座情報は返金手続きに必要です。

医療ローンへの解約連絡もリゼクリニックがやってくれる

通常、脱毛の契約につかったローン会社へは自分で連絡して解約の手続きが必要です。

しかし、リゼクリニックではクリニックで解約の書類をかくとともに信販会社へも連絡をしてローンをストップしてくれます。

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一度で手続きが済むのは楽ですね。

返金口座に入金される

解約のタイミングによって事務処理にかかる時間も変わるので、確実な返金日は断定できません。ただし、リゼクリニックでは解約から1カ月以内の返金を約束してくれます。入金を待ちましょう。

リゼクリニックの途中解約のための条件は契約期間にあり

リゼクリニックの解約を考えている人はちょっとストップ!契約期限を過ぎていると返金されません。

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リゼクリニックの契約期間は、全コースとも契約日から5年です。そしてこの契約年数以内ならばいつでも途中解約することができます。

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ただし契約期間が1ヶ月を超え、契約金額が50,000円を超える契約に限って途中解約することができます。

コースの場合は契約期間は5年なので問題ありませんが、全身脱毛ではなく特定の部位だけの脱毛の契約の場合には5万円以下となることがあり、この場合には途中解約ができないので注意が必要です。

これらのことはカウンセリング時に確認するとともに契約書をよく読むようにして、後々トラブルにならないように自身で注意しましょう。

リゼクリニックの解約時の違約金や解約手数料について

リゼクリニックの脱毛コースでは、クーリングオフ期間を超えた後でも中途解約することができます。

その場合、提供期間が1ヶ月を超えていて、契約金額は50000円以上の時が条件です。契約期間内でクリニックに解約希望を伝えれば、解約ができます。

解約時には、施術をしていない分の返金が可能です。今までの施術費用として提供された役務対価と解約手数料は掛かります。「契約金額÷契約回数」が1回分の役務対価になるので、施術を受けた分の回数で計算するといいでしょう。

リゼクリニックの解約手数料

リゼクリニックの解約では50,000円または未消化の回数分に相当する金額の20%が解約手数料となります。

またリゼクリニックでは24回払いの月額定額など月払いや医療ローンの分割手数料を、リゼクリニックが負担するキャンペーンを行っていることがあるのですが、このキャンペーンを利用して申し込んだ方が途中解約する場合には、この分割手数料に相当する金額を負担しなければなりません。

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友達の紹介などによる特典でキャッシュバックを受けている場合には、返金額とキャッシュバック分を相殺されます。また、返金は口座振込によって行われますが、振込手数料の負担も必要です。

リゼクリニックを解約した時の返金額の計算方法

例えば、「198000円の5回施術できる全身脱毛プラン」で2回施術したとします。その時には、3回分が未消化です。未消化役務残高は3回分の118800円になるので、その20%の23760円が解約手数料になります。もし、その金額が50000円以上の時は、金額がいくらであったとしても解約手数料は50000円です。

解約手続きから返金までにかかる日数

予約した日時に店舗へ行って解約手続きの書類に記入して提出してから、1ヶ月以内に指定した銀行口座へ返金額が振込まれると公式HPに記載されています。

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口コミなどの情報ではもう少し早く振込まれるようで、10日以内が目安となるようです。

リゼクリニックでクーリングオフは可能?

クーリングオフとは、簡単に説明すると契約日を含む契約後8日以内であれば解約して支払った料金を払い戻すころが出来る制度の事をいいます。

クーリングオフを適用したい場合は、契約した店舗と契約した本社に解約するということを伝える必要があります。

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契約した店舗に電話で解約のしたいということを伝えて下さい。直接言ってもかまいません。また、ハガキを2枚用意し、本社と店舗の両方に解約したいことを記入し送って下さい。

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送る際は万が一のことを考え、配達記録が残るように、郵便局から郵送するのがいいでしょう。

ハガキ記入する内容は、以下の通りです。

  • 契約を交わした店舗名
  • 契約を交わした日時
  • 契約を交わしたコース名
  • 支払った料金

また、こちらの3つも必要です。

  • 担当のスタッフの名前
  • 解約したいこと、クーリングオフを適用したいことを記入
  • 自分の名前、捺印

これらをハガキに記入しましょう。カード決済を選んだ場合は、カード会社にも、クーリングオフを適用した内容のハガキを送ると安心だと思います。

クーリングオフは法律で決められている制度なので、適用されないとなると法律違反となります。しっかり、内容を守れば必ず適用されるのでミスなく送りましょう。

リゼクリニック 本社(会社概要)

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クーリングオフする場合のリゼクリニック本社の会社情報はこちら。

本社郵便番号169-0072
本社所在地新宿区大久保2-4-12 新宿ラムダックスビル8階
本社電話番号03-5155-6535
設立2010年3月
資本金医療法人の為なし
従業員237名(2018年4月時点)
売上高社内規定により非公開
沿革
  • 2010年3月
  • 医療法人社団風林会 設立
    リゼクリニック新宿院 開院
  • 2010年10月
  • リゼクリニック福岡天神院・メンズリゼクリニック新宿院 開院
  • 2014年8月
  • リゼクリニック名古屋栄院 開院
  • 2015年4月
  • リゼクリニック大阪梅田院 開院
  • 2016年1月
  • リゼクリニック神戸三宮院 開院
  • 2016年2月
  • リゼクリニック広島院 開院
  • 2016年6月
  • リゼクリニック横浜院 開院
  • 2016年9月
  • リゼクリニック渋谷院・仙台院・心斎橋院 開院
  • 2016年12月
  • リゼクリニック京都四条院 開院
  • 2017年7月
  • リゼクリニック大宮院 開院
  • 2018年8月
  • リゼクリニック柏院・リゼクリニック名古屋駅前院 開院
役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合90%(33名中女性30名)

引用:【とらばーゆ】医療法人社団 風林会 リゼ クリニックの求人・転職情報より

リゼクリニックは店舗移動も可能(まとめ)

リゼクリニックの解約について情報をまとめていきましたが、引っ越しや妊娠などでリゼクリニックに通えなくなった場合でも5年間はリゼでのコースが有効となっています。

リゼクリニック 頻度

また、リゼクリニックでは下記院間での移動が可能です。

新宿院・渋谷院・大宮院・大阪梅田院・心斎橋院・神戸三宮院・京都四条院・名古屋栄院・仙台院・広島院・福岡天神院

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すでに消化している回数が多かったり、1回計算の料金が高いメニューだと通いきってしまったほうがメリットが大きい場合もあるので解約に踏み切る前に、本当に解約すべきかよく検討してみましょう。

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