リゼクリニックのキャンセル料金とペナルティについて

リゼクリニックのキャンセルはペナルティがないって本当?当日キャンセルや無断キャンセルしたらどうなる?この記事ではリゼクリニックのキャンセル方法からキャンセル待ちの人への対策法までまとめています。現在会員になられている方も、これから通う方も必見です。

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リゼクリニックのキャンセル期日とペナルティは以下の通り。

  • 予約3時間前が営業開始時間前の場合は前日まで
  • 午後以降の予約は3時間前まで(診療時間による)

リゼクリニックの当日キャンセルは3時間前まで

リゼクリニックでのキャンセル期日は、予約の3時間前までです。

例えば、診療開始時間が10時の場合、13時までに予約を入れている方は、3時間前というと、営業開始時間前ですので、前日までに予約変更やキャンセルをします。

脱毛エステちゃん

診療時間は、各医院で異なるので、確認しておくようにしましょう。キャンセル期日を超えた予約変更やキャンセルは、リゼクリニックに連絡を入れさえすれば、ペナルティはありません。

リゼクリニックの変更やキャンセルはweb(メール)か電話で

リゼクリニックの予約の変更やキャンセルはwebか電話のどちらかで可能ですが、ただし当日のキャンセルや変更は電話のみとなっています。

脱毛エステちゃん

前日まではwebで可能ですが、基本的に直近の予約変更をする場合は電話でしておく方が良いと思います。

突然生理になってもヒップとvio以外は脱毛可能

もし突然生理になってしまった場合でも、ヒップとvio以外の施術であればキャンセルすることなく脱毛することが可能です。

脱毛エステちゃん

ですが生理中はホルモンバランスが不安定であったり、肌が敏感になっているという理由からあまりおすすめはしていません。できれば避けた方が良いので、変更して別の日に施術を受けるのがベストです。

遅刻は全部位照射できないことも

遅刻した場合には、予約時間が足りなくなると全部の照射ができなくなる可能性があります。その分はまた予約を取ることはできますが、直近で予約を取り直しできるかどうかはわかりません。

脱毛予約には時間に余裕をもって向かうようにしましょう。

リゼクリニックを無断キャンセルした場合

リゼクリニックでの無断キャンセルは、脱毛コース1回分が消化扱いになります。リゼでは、カウンセリング後に施術できる場合もありますが、支払い方法でローン決済を選択した方は、審査が通ってからの施術になります。

脱毛エステちゃん

予約キャンセルは、キャンセル期日を超えた場合であっても、連絡さえすればキャンセル料金などのペナルティはありませんよ。

リゼでキャンセル待ちは電話とメールのどちらがいい?

新しい予約日が解放されて予約が取れるようになるタイミングはこの通り。

  • 電話・・・1カ月前の朝10時から
  • メール(WEB)・・・1カ月前の前日20時1分から

例えば、11月23日の予約をした場合はこのようになります。

  • 電話・・・11月23日 朝10時
  • メール(WEB)・・・11月22日 夜20時1分

この期間からなら予約ができるということです。メールのほうが少し早いのでお得なように感じますが、メールはあくまでも仮予約

メールを確認するのは電話のタイミングと同じ朝10時なので、どちらで予約をしても変わりありません。

メール予約と電話予約どちらも優先順位は変わらない

メールと電話どちらの方が優先順位が高いなどはないようです。メールのほうが少し早く送れるので得な気がしますが、メールの確認をするのは10時の営業時間になってからなのでどちらも変わりはありません。

脱毛エステちゃん

ただ、電話のほうがもし希望時間があいていなかったりした場合に話ながら進めることができるのでスムーズにはいくかもしれないです。

LINEでのキャンセル情報配信が便利

そして、予約対策に効果を出しているのが、このLINEでのキャンセル情報配信。

実はリゼクリニックの場合、予約日直前にキャンセルしても、キャンセル料がかからないんです。そのため、キャンセルの数も多く、キャンセル待ちが有効なんですね。

脱毛エステちゃん

LINE以外にもTwitterでもリアルタイムでキャンセル空き状況が確認できるので、こまめにチェックしてみましょう。

リゼクリニック ライン

このように空き状況など配信してくれるので、直近での予約を狙いたい方にはぜひ登録をおすすめします

脱毛エステちゃん

大事なポイントとしては、自分の通いたい院のLINE情報をGETできる状態にしておき、予約がとれないときには、キャンセル情報使って予約を取るのが良いですね。

引っ越しなら店舗移動(転院)もできる

リゼクリニックに通っているけど、引っ越しした場合などに転院したい!となる場合もありますよね。その場合は横浜院と新潟院以外であれば転院することができます。

横浜院と新潟院はリゼクリニックとの提携院なので転院できないようです。転院を希望する場合には、まずあなたが通っている院に連絡し手続きについて詳しく話を聞きましょう。

リゼクリニックのキャンセルについて(まとめ)

リゼクリニックは予約変更やキャンセルでもペナルティのないクリニック。

リゼクリニックでの脱毛を検討している人は一度カウンセリングを受けてみるのも良いと思います。

カウンセリングでは脱毛料金や通い方について話を聞くだけでもOK、予約の時点で脱毛コースや希望部位をはっきりと決めておく必要もありません。

ちなみに、予約がしたいのに電話が繋がらないっていう時は、閉店間際に電話をするといいという情報も。施術中だとどうしても今いるお客様の関係ですぐに電話を取ることができない状況もありますが、閉店間際はお客様も少ないですからね。

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