湘南美容クリニックのキャンセル料金とペナルティ

湘南美容クリニックのキャンセルはペナルティがないって本当?当日キャンセルや無断キャンセルしたらどうなる?この記事では湘南美容クリニックのキャンセル方法からキャンセル待ちの人への対策法までまとめています。現在会員になられている方も、これから通う方も必見です。

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突然のことだとこんな時にどう行動したらよいのかパニックになりますよね。[/char]
  • 突然の用事が!キャンセルしないとダメかも
  • 仕事が長引いて遅刻しそう
  • 生理とかぶっちゃった。当日キャンセルは可能?
  • 湘南美容クリニックはいつまでキャンセル可能?

このような疑問もあると思います。

脱毛エステちゃん

そこで今回の記事では湘南美容クリニックの予約変更やキャンセルについて情報をまとめたので参考にしてください。

湘南美容クリニック キャンセル

湘南美容クリニックのキャンセル期日・料金

湘南美容クリニックでのキャンセル期日は脱毛だけでなく二重手術や脂肪吸引などの美容手術も含め、予約当日の前々日23時まで。

脱毛サロンちゃん5

キャンセルはメールでもおこなえますが、確認するまで時間がかかってしまいます。早めに確認してもらうためにも、電話によるキャンセルを行いましょう。

また、予約日の変更も同じく、予約当日の前々日23時までが期日となっています。後ほどお伝えしますが、予約変更やキャンセルが遅れると違約金が発生してしまうので気をつけましょう。

ネットでキャンセルは不可。予約変更は電話で

湘南美容クリニックはキャンセル・予約変更ともにネット予約は受け付けておらず、電話のみとなっています。契約時に貰った診察券の裏に連絡先が記載されているのでそちらの店舗に電話を行ってください。

キャンセル方法の流れ

  • 予約した湘南美容クリニックの店舗へ電話
  • 名前やコース名、診察券番号、施術を受ける日などを伝える
  • 次に受けたい施術日の設定をする

電話でキャンセルの連絡をするときの注意点

もしも予約した店舗へ電話をかける場合、営業時間内でなければ電話対応してもらえないことがあります。

万が一直通のフリーダイヤルが使用できない場合は、以下の総合フリーダイヤルの電話番号にかけてください。

湘南美容クリニック電話番号
  • 総合フリーダイヤル:0120-489-100
  • 営業時間:10:00~23:00

電話番号の受付時間は、以下となります。

  • クリニック:10時~19時
  • コールセンター:10時~23時

クリニックへの電話連絡では氏名・会員番号を伝えてキャンセル・変更する旨をお話しします。その際に次の予約はいつごろできそうか伝えられると、その場で空き時間を案内してもらえることがあるので、準備しておきましょう。

まれに電話でも電話機によって時間差が生じることがあります。不要なペナルティを避けるためにも、キャンセル・変更はわかった時点で早めの連絡をしておくと安心ですね。

脱毛サロンちゃん5

コールセンターは土日祝日も対応しているので、急いでいる人はこちらの方へ連絡することをおすすめします。

湘南美容クリニックのキャンセル料金

湘南美容クリニックは、予約日の前々日23時を過ぎてしまうと前日キャンセルでも1回あたり3,000円のキャンセル料金が発生します。

ただし、キャンセル料金はすべての方とは限りません。予約日の前々日23時までにキャンセルの連絡をすると無料になります。

脱毛エステちゃん

湘南美容クリニックは超人気のクリニック!その為、予約は分刻みでスケジュール管理されています。

脱毛サロンちゃん2

キャンセル料金を無料にしてしまうと、むやみに予約をしてドタキャンする人が増える可能性があるということですね。

他の脱毛サロンや医療脱毛を見てみると、一度予約してキャンセルすると、日時に制限なく違約金が発生するところを多く見かけます。

それに比べ、湘南美容クリニックはキャンセル料が前々日23時までおこなえば無料なので、かなり良心的なクリニックと言えるでしょう。

突然生理になってもヒップとvio以外は脱毛可能

湘南美容クリニックではもし突然生理になってしまった場合でも、VIOの部位もタンポンを付けていればキャンセルすることなく脱毛することが可能です。

脱毛エステちゃん

生理シートでは施術を受け付けてもらえないので注意してください。

もちろん予約日の2日前までであれば予約日のキャンセルや変更をすることができますので、生理が来そうだなと感じた場合は早めにキャンセルや変更の手続きをするのも一つの手だと思います。

湘南美容クリニックの遅刻の対応は?

施術の予約を取ったときには、十分に余裕のあるスケジュールで時間設定したつもりでも、施術日の当日になってから、急に入った用事や仕事の都合によって、施術の予約時刻に遅刻してしまう場合も考えられます。

このように約束をした予約時間に遅刻してしまったら、湘南美容クリニックではどうなってしまうのでしょうか?

遅刻は全部位照射できないことも

湘南美容クリニックでは原則として、たとえ遅刻によって施術開始時間に間に合わなくても、クリニックに来店すれば、施術予約の残り時間で可能な限り脱毛施術を受けることができます。

また遅刻によって施術できなかった箇所については、後日の予約をとることでその箇所を施術することができるため、湘南美容クリニックでは実質契約した脱毛プランの施術1回分を強制回数消化にするといったペナルティーは存在していません

とは言え、遅刻時間が長くなればなるほど、施術可能な時間が短くなります。

脱毛エステちゃん

遅刻後どの程度施術が可能かどうかは、確保している脱毛機の残り時間や部屋の準備時間など、クリニックで状況に応じて判断されることになります。

一方、クリニックへの到着時刻が、クリニックの営業時間を過ぎていたり、または施術日当日にクリニックに来店しないなど遅刻の程度がひどいと判断される場合は、遅刻のペナルティーとして、顔(フェイス)脱毛など脇脱毛以外の他部位3,000円(脇脱毛のみ1,000円)の追加料金が発生してしまうことになるので注意して下さい。

無料カウンセリングはキャンセルできる?

湘南美容クリニックの契約前に受ける無料カウンセリングをキャンセルしたい時の方法ですが、予約を入れた時に届いた確認メールからではキャンセルができません。

その為、無料カウンセリングのキャンセルは来店予定の店舗、もしくはコールセンターに直接電話でキャンセルの連絡をするようにしましょう。

脱毛エステちゃん

契約前なので無断キャンセルしても罰金やペナルティはありませんが、連絡は入れるようにしてください。

湘南美容クリニックをキャンセルした場合次の予約枠はどうする?

湘南美容クリニックでキャンセルしてしまうと、予約の枠を取り直す事になります。

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次回予約となると期間が開いてしまいますよね?そのような場合はどうしたら良いのでしょうか?

当日キャンセル枠を狙う

仕事などの都合や台風などの天候の問題や、生理が重くキャンセルする人も一定割合います。

都市部は混んでいるけど、その分複数院でキャンセルが出るので、予約が全く取れないという事は無いでしょう。

脱毛エステちゃん

なのでキャンセル枠を狙わない手はありません!

ただし、予約のキャンセル待ちはできないため、こまめに予約状況の確認をしなければなりません。

キャンセル枠狙いはコールセンターも利用

脱毛サロンちゃん2

同じ院にキャンセル待ちの電話を何度もかけるのはちょっと気が引けてくるのですが。

脱毛エステちゃん

そんな時、夜間のコールセンターを利用したら気楽だし、通える範囲の複数院から探してもらえるので便利です。

店舗移動(転院)もできる

湘南美容クリニックに通っているけど、通っている店舗で予約が取れないとなる場合もありますよね。その場合、湘南美容クリニックは返金なしの無料で転院することができます。

ポイントも引き継げる

この時、湘南美容外科クリニックは店舗が変わってもデータできちんと管理されているので、ポイントが問題なく使えます。

1度解約して一旦返金してから違う所に通わなければならないクリニックも多い中、湘南美容クリニックはとても良心的ですね!

キャンセルが入る日時、時間帯は?

  • 前日より当日キャンセルが出やすい
  • 10時と夜間に集中してキャンセルの連絡がくる
  • 部屋数が多い店舗はキャンセルが出やすい
  • 土日も意外と当日キャンセルが出る

湘南美容クリニックは診察時間が始まる瞬間や診療が終わる直前にキャンセルの連絡が入るようです。

単純に予約忘れ、生理になった、台風などで足がないからなど理由はさまざま。

脱毛エステちゃん

一旦仮の予約を抑えつつ、こまめにネットや電話で予約の空き状況を確認してキャンセル枠を狙う!

これが一番確実な方法だと思うのでぜひ試してみてください。

湘南美容クリニックのキャンセルについて(まとめ)

湘南美容クリニックのキャンセル・予約変更や遅刻の対応を最後に一覧にまとめました。

キャンセルの期限予約日の前々日の23日まで
キャンセル方法各店舗かコールセンターに電話
期限後のキャンセル3,000円のペナルティ
遅刻時の対応残りの時間で施術
生理時の対応タンポン着用でVIO含め施術可能

湘南美容クリニックは店舗数が急増中で、全国どこにいても通いやすいクリニックです。予約が取りやすいクリニックを探している人は、湘南美容クリニックのキャンペーンをチェックしておきましょう。

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